Сапа менеджмент жүйесін сертификаттау (ISO 9001)
Менеджмент жүйесін сертификаттау сіздің тұтынушылар алдындағы сұранысты қанағаттандырумен қатар шығарылған өнім мен көрсетілген қызметтердің қажетті сапа дәрежесінің дәлелі. Бөл ұйымды қажетті сапамен қамтамасыздандырып, және бастапқы шартта отырып қазіргі заманғы табысты қызметтің алғышарты болып табылады. Процесстердің сапасы мен қызметтердің нәтижесі маңызды болып табылады, ал басты факторы басекеге қабілеттілігі.
«Менеджмент жүйесінің сәйкестігін бағалау процесі» процесстің мақсаты дайын өнімді Тапсырыс иемге жоспарлау, дайындау және орындау болып табылады (сәйкестік сертификатына) лайықты және негізінде бекітілген нормативтік құжаттардың сақтанылуы, тұтынушының талаптарының және стандарттың жүзеге асырылуы СТ РК ИСО/МЭК 17021, СТ РК ИСО 9001, СТ РК ИСО 14001, СТ РК OHSAS 18001, СТ РК ИСО 50001, СТ РК СТ РК 3.15.1 және СТ РК 3.15.2
Менеджмент жүйесінің сәйкестігін бағалауын рәсімдеу 2 кезңнен тұрады.
1-ші кезең:
Менеджмент жүйесінің сәйкестігін бағалау жұмысының бастамасы болып ұйымның атынан Өтініш болып табылады(өтініш формасын жүктеу).
Менеджмент жүйесін алдын ала бағалау үшін өтінішпен бірге бағытталады:
- Сапа бойынша басшылық (соның ішінде ұйымның ұйымдық құрылысы, саясаты және ұйымның мақсаты);
- МЖ-ң құжаттар тізімі(құжаттар тізімін жүктеу);
- СТ РК ИСО 9001, СТ РК ИСО 14001, СТ РК OHSAS 18001, СТ РК ISO 50001 талаптарына сәйкес құжатталған рәсімдер;
- Толтырылған бағалау Беті (Бағалау Бетін жүктеу).
Сәйкестікті бағалау органы өтінішті қарастырып, оның нәтижесіне сәйкес менеджмент жүйесін сертификаттауға келісу/бас тарту шешімін қабылдайды.
Жағымды шешім қабылдаса, Орган Өтініш білдірген жақпен келісім шартқа отырып, кейін 3 жылдық сертификация айналымының бағдарламасы мен жоспарын жасап келіседі.
Тексерілетін ұйымның менеджмент жүйесінің құжаттануына анализ өткізіледі.
Анализдеуді бітірген соң сәйкес Қорытынды рәсімделеді, ол кезде менеджмент жүйесінің «сол жерде» аудит жүргізген сәттегі ескертулермен қатар қорытындылайды.
2-ші кезең:
Бағдарлама мен аудит жоспары «сол жерде» әзірленеді және келісіледі.
Аудитті «сол жерде» жүргізген соң аудиттің нәтижесіне байланысты Есеп беру әзірленіп, Орган менеджмент жүйесінің сертификатын беру туралы шешім қабылдайды.
Сәйкестікті растау Органы тұрақталған мысал бойынша сертификат рәсімдейді. Сертификатты Мемлекеттік реестрге тіркейді. Менеджмент жүйесінің сәйкестік сертификатының жұмыс мерзімі- үш жыл (36 ай).
Менеджмент жүйесінің сәйкестікіт растау ресімдеуі блок-схемаға сәйкес асырылады(жүктеу).
Қазақстан Республикасының Техникалық бақылауының Мемлекеттік жүйесінің нормативті құжаттары мен талаптарына сәйкес Орган жыл сайын сертификатталған менеджмент жүйесіне инспекциялық аудит жүргізеді.
Менеджмент жүйесін сертификаттау жұмысының бағасы, өтініш білдірушінің жұмысшылар санына, сертификатты қолдану саласына, компанияның ұйымдық құрылымына, жұмыс түріне және басқа да факторларға байланысты.